交通银行江门分行举办“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

时间： 2024-03-20 02:02     浏览量：690

3月15日，在中国人民银行江门市分行的指导下，交通银行江门分行联合其他金融机构在汇悦大融城共同开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

金融消费者权益保护事关人民切身利益，交通银行江门分行积极践行“支付为民”理念，优化支付服务，同时将不断提升消费者权益保护工作水平，做好消费者权益的守护者，致力于为广大人民群众的美好金融生活贡献力量。 

交通银行江门分行工作人员向消费者科普消费者权益保护宣传知识 

打通堵点：破除老年群体“支付壁垒” 

近年来，交通银行持续改进传统金融服务，关注保障老年人金融服务需求，在厅堂自助机具上部署医保、社保、养老等民生相关的政务便民服务，为年龄较大、行动不便等客户提供便携式移动终端上门业务，并不断拓宽客户自助渠道适老化布局，提供手机银行等“关爱版”界面，提高操作便利性。设置无障碍坡道、提供爱心座椅、老花镜、放大镜等各类助老便民服务设施，全面推广网点敬老服务。 

交通银行江门分行为方便老年人便捷支付推出“零钱包”。 

交通银行积极响应加大现金服务力度，目前已在北京、上海、深圳等15个重点地区推出一定金额零钞票面的“零钱包”服务，方便客户快速兑换。同时进一步丰富自助机具票面配置，支持配置小额人民币现钞。 

有趣有料：互动游戏融入金融科普知识 

在当天的活动现场，交通银行江门分行围绕 “金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题，通过派发宣传折页和精美宣传小礼品等方式邀请消费者参与金融知识问答题，让活动现场气氛更活跃有趣。本次宣传活动吸引了众多现场消费者的积极参与，切实提高了消费者的金融知识水平和风险防范意识。 

据交通银行江门分行相关负责人介绍，交通银行江门分行将继续做好消费者权益保护工作，将金融知识普及与履行社会责任，不断增强做好重点人群的教育宣传工作，深入践行“金融服务为民”理念，实实在在为群众办实事。